Hướng dẫn Đăng ký dịch vụ

Giấy tờ tuỳ thân cần thiết

Để sử dụng dịch vụ này, quý khách cần cung cấp cho DCOM Giấy tờ tuỳ thân còn hiệu lực. (MỘT trong các loại sau)

  • Thẻ lưu trú hay còn gọi là Thẻ ngoại kiều (Mặt trước và sau)
  • Hộ chiếu (trang đầu, trang có visa và giấy tờ xác định được địa chỉ đang ở ví dụ: Hoá đơn tiền điện, nước...)
  • Giấy phép lái xe (dành cho người có Quốc tịch Nhật)

Các cách để Đăng ký dịch vụ

Cách 1: Đăng ký dịch vụ bằng cách gởi thư bưu điện

Quý khách có thể in và điền bản đăng ký dịch vụ (vui lòng liên hệ tới DCOM để nhận mẫu đơn) và đính kèm với Giấy tờ tuỳ thân gởi đến DCOM theo địa chỉ sau đây:

D. COMMUNICATIONS, INC.
6F Across Shinkawa Bldg., 1-8-8 Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo 〒104-0033

Trong vòng 7 ngày làm việc, quý khách sẽ nhận được Thẻ chuyển tiền và bộ hướng dẫn sử dụng dịch vụ của DCOM bằng thư đảm bảo qua đường bưu điện. Quý khách có thể sử dụng dịch vụ chuyển tiền của DCOM sau khi kích hoạt tài khoản theo hướng dẫn đính kèm.

Cách 2: Đăng ký dịch vụ qua bộ phận dịch vụ khách hàng

Quý khách có thể liên lạc với Bộ phận dịch vụ khách hàng để đăng ký qua các phương tiện sau:


Hãy chuẩn bị file hình ảnh Giấy tờ tuỳ thân, nhân viên DCOM sẽ nhanh chóng hỗ trợ quý khách đăng ký dễ dàng nhất. Trong vòng 4 ngày làm việc, quý khách sẽ nhận được Thẻ chuyển tiền và bộ hướng dẫn sử dụng dịch vụ của DCOM bằng thư đảm bảo qua đường bưu điện. Quý khách có thể sử dụng dịch vụ chuyển tiền của DCOM sau khi kích hoạt tài khoản theo hướng dẫn đính kèm.

Cách 3: Đăng ký dịch vụ trực tiếp trên website và app

Quý khách có thể đăng ký dịch vụ trên Website này hoặc Ứng dụng của DCOM. Vui lòng truy cập Google Play Store hoặc Apple App Store để tải ứng dụng tương ứng cho thiết bị di động của Quý khách (tại đây). (Tên App: DCOM Money Express).

Quý khách lưu ý khi đăng ký trên Website hoặc App, quý khách cần thực hiện đủ các bước sau:

  1. Đăng ký dịch vụ.
  2. Xác minh người dùng
    Sau khi đăng ký dịch vụ quý khách sẽ nhận được mật khẩu gởi qua Email hoặc SMS, Quý khách vui lòng sử dụng mật khẩu, đăng nhập bằng ứng dụng để thực hiện xác minh người dùng tự động (eKYC).
    Lưu ý: Nếu Quý khách không thực hiện quy trình trên, vui lòng đăng nhập vào tài khoản trên Website chọn mục “Upload giấy tờ tuỳ thân”.
  3. Đăng ký người nhận tiền.

Trong vòng 4 ngày làm việc, Quý khách sẽ nhận được Thẻ chuyển tiền và bộ hướng dẫn sử dụng dịch vụ của DCOM bằng thư đảm bảo qua đường bưu điện. Quý khách có thể sử dụng dịch vụ chuyển tiền của DCOM sau khi kích hoạt tài khoản theo hướng dẫn đính kèm.