Makipag-ugnayan sa amin

Maaaring makipag-ugnayan sa aming Customer Service sa pamamagitan ng:

• Facebook: DCOM Filipino
• WhatsApp/LINE: +81-80-4435-8484
• Call from mobile: 080-4435-8484 (for Softbank)/090-2334-8585 (for NTT Docomo)
• Phone: 03-6661-2477 Fax: 03-6661-9181
• Email: ph@sendmoney.co.jp

Ang inyong mga feedback ay mahalaga sa amin, ito ay tumutulong sa amin tukuyin ang mga problema at mapabuti ang aming serbisyo. Kung mayroon kayong anumang reklamo o hindi nasiyahan sa kalidad ng aming serbisyo, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng:

• Facebook: DCOM Filipino
• Phone for Softbank: 080-4435-8484 (dial 9 after hearing the instructions)
• Phone for NTT Docomo: 090-2334-8585 (press 9 after hearing the instructions)
• Email: qa@sendmoney.co.jp

O maaari mong direktang kontakin ang Commissioned Institutions for Alternative Dispute Resolution sa pamamagitan ng:

• Dispute Resolution Center of Tokyo Bar Association
  TEL: 03-3581-0031 (09:30-15:00)
  2F - 6F Bengoshi Kaikan, 1-1-3 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo
• Arbitration & Mediation Center Daiichi Tokyo Bar Association
  TEL: 03-3595-8588 (10:00-16:00)
  11F Bengoshi Kaikan, 1-1-3 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo
• Daini Tokyo Bar Association Arbitration and Mediation Center
  TEL: 03-3581-2249 (09:30-17:00)
  9F Bengoshi Kaikan, 1-1-3 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo

Kung nais mong maging affiliate ng DCOM o Money Transfer agent, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng:

• Phone: 03-6661-2477 (press 8 after listening to the instructions)
• Email: tky@sendmoney.co.jp