HOW TO TRANSFER MONEY

METHOD 1: TRANSFER VIA DCOM CARD

Ang DCOM SILVER CARD ay direct to receiver card, kung saan nakasulat ang pangalan ng inyong padadalhan. Gamit ang card na ito, pwede na mag-deposito sa kahit saang Japan Post Bank ATM (o ilang FamilyMart ATMs), at diretso ng maipapadala ang pera sa pangalang nakasulat sa inyong silver card sa loob lamang ng 8 hanggang 10 minuto. Hindi na kailangan pang tumawag sa DCOM Customer Service para ipaalam na kayo ay nag-deposito o gumawa ng transaksyon gamit ang DCOM App. Ang serbisyo ay available 24 oras, kabilang ang Sabado, Linggo, o holidays.
※ Paalala: Kung magpapadala ng Account Deposit, ito ay pumapasok agad sa mga sumusunod: BDO, Landbank, Metrobank at BPI. Para sa ibang bangko madalas na pumapasok ito sa susunod na banking day (Ang crediting time ay naka-depende sa banking hours ng mga bangko sa Pilipinas).
Ang GOLD CARD ay deposit o funding card, kung saan maaaring magpadala sa kahit ilang pangalan na nais padalhan. Mag-deposito sa kahit saang Japan Post Bank ATM (o ilang FamilyMart ATMs) at mag-login sa DCOM APP upang gumawa ng transaksyon o tumawag sa DCOM Customer Service.
※ Paalala: Ang transaksyon ay maari ma-proseso sa DCOM working hours.

METHOD 2: TRANSFER VIA WALK-IN / DCOM COUNTER

Dalhin lamang ang inyong Residence Card sa DCOM Walk-In Office sa:
1F Sakae Center bldg., 3-13-20 Sakae, Naka-ku, Nagoya
Filipino staff ay handang tumulong sa concerns ninyo.

Nearest Station: Yabacho Station (exit 6, 2 mins walk)
Sakae Station (exit 7, 5 mins walk)

METHOD 3: TRANSFER VIA WEB, APP, AND PHONE

1. Deposit to your DCOM account:
   Mag-deposito sa pamamagitan ng alinman sa mga sumusunod:
   • Gamit ang DCOM GOLD CARD (Funding Card). Mag-deposito lamang ng pera sa saan mang Japan Post Bank ATMs (o ilang FamilyMart ATMs), at maghintay ng 8-10 minuto, ito ay automatic na papasok sa inyong DCOM Account.
   • Gamit ang SARILING BANK ACCOUNT. Mag-transfer ng pera gamit ang sariling bank account papunta sa DCOM Account (tingnan ang account number sa pamphlet na ipinadala sa inyo). Matapos mag-transfer ng pera sa DCOM Account, mag-login sa DCOM APP o website at i-upload ang resibo o ipadala ito sa DCOM's Facebook page (DCOM Filipino). Sa loob ng 30 minuto, ito ay malilipat sa inyong DCOM Account.
     Paalala: Malilipat ang iyong pera tuwing working hours ng aming opisina.
2. Make a money transfer order:
   I-access ang inyong DCOM Account gamit ang DCOM App o website. Pagkatapos ay gumawa ng transaksyon/magpadala sa receiver na nais mong padalhan. Maaari mo ring tawagan ang DCOM Customer Service (03-6661-2477) upang tulungan kayo, kung hindi makapag-log in sa iyong DCOM Account pwede niyo kaming i-message sa aming FB Page DCOM Filipino.

MONEY TRANSFER NOTIFICATION

Matapos ma-proseso ng system ang transaksyon, makakatanggap ng isang text o isang email upang ipaalam ang status ng transaksyon. Kung gagamitin mo ang cash pick-up service sa mga sangay ng: Cebuana, MLhuillier, Palawan Pawnshop, LBC, Landbank at iba pa, kailangan mong ipaalam sa iyong receiver ang Reference Number, amount in PHP, atbp.