Kontak Kami
Bagian Layanan Pelanggan
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui:
- Facebook: DCOM Indonesia
- WhatsApp/LINE: +81-80-4435-8484
- Telepon: 03-6661-2477 ext. 4
- Email: id@sendmoney.co.jp
Keluhan Pelanggan
Kritik dan saran Anda sangat membantu dalam meningkatkan dan memberikan layanan terbaik, Bantu kami untuk dapat mengerti kebutuhan Anda.
Jika Anda memiliki keluhan, kritik dan saran. Mohon untuk menghubungi layanan pelanggan kami:
- Facebook: DCOM Indonesia
- Telepon untuk Softbank: 080-4435-8484 (Tekan 9 setelah mendengar perintah)
- Email: qa@sendmoney.co.jp
Atau dapat langsung ke Komisi Institusi sebagai solusi alternatif:
- Dispute Resolution Center of Tokyo Bar Association
TEL: 03-3581-0031 (09:30-15:00)
2F - 6F Bengoshi Kaikan, 1-1-3 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo - Arbitration & Mediation Center Daiichi Tokyo Bar Association
TEL: 03-3595-8588 (10:00-16:00)
11F Bengoshi Kaikan, 1-1-3 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo - Daini Tokyo Bar Association Arbitration and Mediation Center
TEL: 03-3581-2249 (09:30-17:00)
9F Bengoshi Kaikan, 1-1-3 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo
Bagian Kordinator dan Afiliasi
Jika Anda ingin menjadi salah satu afiliasi DCOM, Harap menghubungi kami melalui:
- Telepon: 03-6661-2477 (Tekan 8 setelah mendengar perintah)
- Email: tky@sendmoney.co.jp