Pertanyan Yang Seringkali Ditanyakan

Berikut adalah pertanyaan yang sering ditanyakan. Silahkan hubungi kami Jika pertanyaan anda tidak ada, atau ada yang kurang jelas.

Q1: Perihal Pengiriman Uang melalui DCOM Money Express ?

DCOM Money Express mengirim uang dari Jepang ke Seluruh dunia.
1. DCOM telah terdaftar di Lembaga Keuangan Hokoriku Fukui dengan nomor Registrasi 0001.
2. DCOM telah memeiliki nasabah lebih dari 1.000.000 di awal tahun 2016 yang tersebar di seluruh daerah di Jepang, dan masih terus bertambah hingga saat ini.
3. Sistem Keamanan milik pribadi yang bekerjasama dengan Badan Keamanan dan Investigasi Bank Jepang, Bank Amerika dan Bank Dunia.
4. DCOM memiliki Kerjasama yang sangat kuang dengan Bank Jepang seperti Japan Post Bank, Mitsubishi UFJ Bank, & Sumitomo Bank.
5. Memiliki Kantor jelas dan nyata yang dapat anda datangi.

Q2: Apakah dokumen yang dibutuhkan untuk Mendaftar Keanggotaan DCOM ?

1. Jika anda (WNI) bertempat tinggal di Jepang : Japanese Residence Card (Zairyu Kaado).
2. Jika anda (WNI) berwisata di Jepang : Passport.
3. Jika anda Orang Jepang : Surat Ijin Mengemudi Jepang & Kartu Asuransi.
4. Jika anda (WNI Menjadi WNJepang) : Surat Ijin Mengemudi Jepang (Jika ada), Passport Jepang, & Kartu Asuransi. 5. Jika anda (Diplomat/Official) Pegawai Pemerintahan : Passport, Kartu Diplomat/Official, Bukti Gaji, Surat Eligibility Official dari Kedutaan/Konsulat.

Berikut adalah Dokumen Dasar yang di butuhkan untuk Mendaftar Keanggotaan.
Bagaimanapun juga, DCOM akan meminta anda menunjukkan dokumen lainnya yang di butuhkan kelak.

Q3: Bagaimanakah cara Mendaftar dan Mengirim uang melalui DCOM Money Express ?

Silahkan buka link di bawah ini dan ikuti langkah-langkahnya.
Langkah - Langkah Untuk Mengirim

Q4: Berapakah Biaya Pengiriman ke Indonesia ?

Silahkan lihat di disini

Q5: Apakah ada Biaya Pendaftaran, Biaya keanggotaan, Administrasi atau biaya bulanan/tahunan ?

Tidak ada biaya pendaftaran, keanggotaan, administrasi, ataupun bulanan/tahunan. Alias GRATIS.

Q6: Apa yang dapat dilakukan melalui halaman anggota?

Permohonan kirim uang・Permohonan penerima・merubah informasi pendaftaran・Pendaftaran penerima baru・memastikan keadaan kiriman uang・permohonan rekening khusus pembayaran・permohonan layanan kirim uang otomatis dll、melakukan seluruh transaksi dengan perusahaan kami.

Q7: Berapa lama uang yang di kirimkan sampai di Indonesia ?

15 Menit sejak anda menerima konfirmasi pengiriman di email anda.

Q8: Apakah dapat menerima uang yang di kirim dari Indonesia di Jepang ?

Bisa, melalui Agen Moneygram di Indonesia.

Q9: Apakah dapat mengirim/menerima uang jika tidak berada di Tokyo ?

Bisa. Anda dapat memproses melalui Bank Transfer (Ginko Furikomi) melalui DCOM Online System.