よくあるご質問

下記のよくあるご質問で解決できない場合、当社のスタッフまでお尋ねください。

Q1: 資金移動業者とは?

「資金移動業者」とは金融庁の登録を受け、銀行等以外でも為替取引が行える一般事業者のことです。

Q2: お金は安全に送金できますか?

はい。資金移動業者は滞留資金の全額以上の履行保証金を供託することを義務付けられています。万一、当社が破綻した場合でも履行保証金より配当を受けることが可能です。

Q3: 手数料以外の費用はいくらになりますか?

当社での送金については公表している手数料以外に費用は掛かりません。 ※送金資金の入金及び出金に掛かる当社以外の金融機関の費用(ATM手数料等)・国によって税金等がかかる場合がございます。

Q4: インターネットからも登録できますか?

インターネットからもご登録いただけます。ホームページにある【新規登録(無料)】より登録が行えます。

Q5: 会員登録には登録料や年会費はかかりますか?

会員登録に関してはすべて無料で行えます。登録料・年会費は一切かかりません。

Q6: 会員ページからは何ができますか?

送金依頼・受取依頼・登録情報の変更・新規受取人登録・送金状況の確認・入金専用口座の申込・自動送金サービスの申込等、当社とのほとんどの取引が行えます。

Q7: 送金ができるようになるまでどのくらいかかりますか?

インターネットまたは郵送による会員お申込みの場合には、お申込みいただいてから3~4営業日程度かかります。来店していただいたお客様は当日の送金が可能です。  ※緊急で早急に送金したい場合には弊社までご連絡ください。

Q8: 海外から日本へ送金できますか?

マネーグラム社のサービスを通じて、海外からの送金を日本で受取ることも可能です。

Q9: いくらでも送金できますか?

送金には限度額がございます。詳しくは弊社までご連絡ください。