• 03-6661-2477
    cs@sendmoney.co.jp
  • Senin - Jumat 9:30 ~ 18:00
    Minggu & Liburan 10:30 ~ 15:00
Terakhir diperbaharui:
29-03-2020 02:55

PENGUMUMAN: MENGENAI COVID-19

PENGUMUMAN: MENGENAI COVID-19 28 MARET 2020 - Sebagai bagian dari upaya keselamatan terhadap COVID-19, DCOM sementara akan menutup Kantor madoguchi di Kayabacho, Tokyo pada 29 Maret 2020 (Minggu) hingga pemberitahuan lebih lanjut.
PENGUMUMAN: MENGENAI COVID-19

EFEKTIF 28 MARET 2020


Karena wabah koronavirus, beberapa negara telah memutuskan melakukan karantina dan Lockdown, termasuk Indonesia. Pada tanggal 15 Maret 2020, Pemerintah DKI Jakarta sebagai ibu kota negara mengeluarkan surat edaran berupa himbauan untuk karantina.

Sebagai bagian dari upaya keselamatan terhadap COVID-19, DCOM sementara akan menutup Kantor madoguchi di  Kayabacho, Tokyo pada 29 Maret 2020 (Minggu) hingga pemberitahuan lebih lanjut. Langkah ini dilakukan sebagai respn atas himbuan Gubernur Tokyo untuk tinggal di dalam rumah akhir pekan ini.

Dalam upaya untuk mencegah penyebaran COVID-19, DCOM telah menempatkan karyawan untuk bekerja dari rumah. Karena itu, kami mendorong pelanggan untuk menghubungi kami langsung melalui Facebook Messenger/ Inbox.

  - Untuk layanan pelanggan berbahasa Indonesia: m.me/DCOM.Indonesia
        - Untuk layanan berbahasa pelanggan Filipino: m.me/DCOMFilipino
        - Untuk layanan berbahasa pelanggan Vietnam: m.me/DCOMVietNam
        - Untuk layanan berbahasa pelanggan Jepang dan Inggris: m.me/DCOMMoneyExpress


Kami informasikan bahwa pengiriman uang akan tetap diproses seperti biasa, namun, kami akan menghargai pengertian dan kesabaran Anda ketika transaksi mengalami segala jenis keterlambatan untuk masalah yang tidak dapat dikendalikan yang mungkin terjadi.



Terima kasih atas pengertian Anda.

Tetap aman dan tetap sehat! 
11-03-2020 10:46

Perubahan Sementara Jam Operasional Kantor DCOM (Madoguchi) Maret 2020.

Perubahan Jam Operasional Kantor DCOM (Madoguchi) Maret 2020, Sehubungan dengan penyebaran COVID-19 di Jepang.

Kepada Pelanggan yang Terhormat,

 

Sehubungan dengan menyebarnya COVID-19 (Virus Corona) yang semakin meluas. Oleh sebab itu, demi keamanan Dan kesehatan pelanggan.

Kami ingin menginformasikan perubahan sementara untuk Jam operasional Kantor Madoguchi (counter) DCOM, Sebagai berikut:

Rabu     : 10:00 - 18:00
Jumat   : 10:00 - 18:00
Minggu : 10:00 - 15:00

*Hari Senin, Selasa, Kamis dan Sabtu akan TUTUP untuk sementara waktu.

 

Customer service akan berjalan seperti biasa dan pengiriman uang menggunakan kartu Premier (Silver) DCOM, pengiriman melalui Website dan aplikasi DCOM masih akan berjalan seperti biasa.

Kami ucapkan Terima kasih atas pengertian Sobat DCOM. Kami juga berharap kita semua tetap sehat dan bisa menjalani aktifitas seperti biasa.

 

Hormat Kami,

DCOM MONEY EXPRESS.

10-12-2019 07:30

Pengumuman Hari Libur Natal 2019 & Tahun Baru 2020

Layanan Pelanggan / customer service DCOM tidak beroperasi pada tanggal 31 Desember 2019 sampai 5 Januari 2020 dan mulai beroperasi kembali pada tanggal 6 Januari 2020.
Kepada Pelanggan Terhormat,

Pengiriman uang menggunakan kartu DCOM Premier otomatis (nama penerima tertulis) dan kartu DCOM Premier Manual (nama penerima tidak tertulis) tetap dapat mengirimkan uang selama 24 jam/7 hari di hari libur dan hari Natal dan Tahun Baru.

*Pengiriman menggunakan kartu Manual mohon untuk membuat transaksi sendiri melalui aplikasi atau web DCOM.

Pengiriman uang di tanggal 24, 25 Desember dan 1 Januari diatas 50 juta rupiah ke selain bank BCA akan terproses di hari kerja Bank berikutnya.

Layanan Pelanggan / customer service DCOM tidak beroperasi pada tanggal 31 Desember 2019 sampai 5 Januari 2020 dan mulai beroperasi kembali pada tanggal 6 Januari 2020.
 

Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi kami melalui :

Telp : 03-6661-2477 ext. 4 atau kirim inbox di Facebook Page : DCOM Indonesia

Selamat Hari Natal dan Tahun Baru!

Layanan Kami

Setoran Tunai melalui ATM JP Post Bank

DCOM menyediakan Kartu Remittance yang dapat di gunakan untuk mendepositkan uang melalui ATM JP Post.
Pelanggan dapat mengirim uang melalui manapun, kapanpun. Otomatis tanpa Konfirmasi.

Hanya dalam 10 Menit

Kirim Uang hanya dalam waktu 10 menit menggunakan kartu DCOM.
Dapat di gunakan 24/7 (Setiap hari dalam satu minggu).
Bekerja sama dengan hampir seluruh Bank di Indonesia.

Terima Tunai

Penerima hanya perlu membawa kartu Identitas (KTP) dan nomor tanda terima uang ke kantor pos atau Bank BCA.
Proses nya hanya dalam 10 Menit.

Pengiriman di DCOM

Transaksi Bank Transfer tersedia di hampir seluruh Bank di Indonesia.
Penerima dapat menerima uang dalam 10 menit.
Pengiriman uang di atas 50 Juta Rupiah akan memakan waktu 3 jam pada jam operasional Bank di Indonesia.
Otomatis langsung ke penerima

Kirim uang otomatis ke penerima yang tercantum di dalam kartu. Pengiriman selama 24/7 secara otomatis. Pengiriman melalui ATM JP Post Bank di seluruh Jepang

Manual (untuk beberapa penerima)

Depositkan uang ke akun DCOM anda. Kirim uang ke penerima yang anda inginkan melalui DCOM App atau Website. Beroprasi selama 24 jam tanpa perlu laporan ke DCOM. Deposit uang melalui ATM JP Post secara nasional

Alasan menggunakan DCOM

  • Kirim uang cepat hanya dalam waktu 10 Menit.
  • Mudah, Nyaman dan Murah
  • Transaksi 24/7 termasuk hari libur
  • Memberikan Bukti pengiriman untuk pengembalian pajak
  • Bantuan pelayanan langsung dari staff berbahasa Indonesia, registrasi online, transaksi melalui aplikasi.

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.moneyexpress.dcom https://itunes.apple.com/jp/app/dcom-money-express/id1178452385

Pesan dari CEO

Selamat Datang.

Beroprasi sejak 2011, DCOM bangga menjadi salah satu perusahaan terkemuka yang menyediakan layanan transfer uang di Jepang. Saya Hoang Quang Thai, CEO sejak 2011 dan juga pemegang saham pendiri perusahaan.

Harapan saya adalah untuk menyediakan layanan transfer uang yang efektif dan mudah di gunakan untuk membantu dan mendukung komunitas Vietnam, Indonesia dan Filipina di Jepang. Dan saat ini mari bergandengan tangan untuk membantu membangun Vietnam, Indonesia, Filipina untuk membantu anak-anak yang kurang mampu untuk kehidupan yang lebih baik. Saya amat sangat berterima kasih karena anda sudah menggunakan service kami.

Hoang Quang Thai