CHÍNH SÁCH VỀ BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Trang chủ
CHÍNH SÁCH VỀ BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
1.	MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
DCOM thu thập thông tin của khách hàng để xử lý giao dịch của khách hàng một cách an toàn và thông suốt, đồng thời để cung cấp cho khách hàng dịch vụ tài chính tốt hơn. Cụ thể, thông tin được sử dụng cho các mục đích chẳng hạn như kiểm tra danh tính của một người, kiểm tra điều kiện kinh doanh, và giới thiệu sản phẩm và dịch vụ mới cho khách hàng.

2.	LOẠI THÔNG TIN SẼ ĐƯỢC THU THẬP
Các loại thông tin chung nhất sẽ được thu thập là địa chỉ, họ tên, ngày sinh, giới tính, và số điện thoại của khách hàng. Ngoài ra còn có các loại thông tin cần thiết được yêu cầu từ khách hàng từ thời điểm thực hiện giao dịch.

3. CUNG CẤP THÔNG TIN
DCOM sẽ không cung cấp cho bên thứ ba các thông tin khách hàng, ngoại trừ trong các trường hợp sau đây:
	• Trường hợp đã được khách hàng đồng ý.
	• Trong tình huống thuộc các trường hợp ngoại lệ được quy định bởi pháp luật hoặc pháp lệnh.
  
4. PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ THÔNG TIN
Biện pháp thích hợp được liên tục thực hiện để thông tin khách hàng có thể được lưu giữ chính xác và cập nhật. Ngoài ra, để ngăn chặn thông tin của khách hàng bị mất mát, phá hủy, giả mạo, và bị rò rỉ, vv... DCOM áp dụng các biện pháp bảo mật thông tin thích hợp, đồng thời, DCOM đảm bảo rằng bất kỳ công ty nào xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng theo yêu cầu từ DCOM cũng phải thực thi việc quản lý dữ liệu một cách nghiêm ngặt.

Trừ khi có một lý do đặc biệt, DCOM chấp thuận yêu cầu của khách hàng để tiết lộ thông tin của họ sau khi DCOM kiểm tra người nộp đơn là người có liên quan. Ngoài ra, nếu các thông tin về khách hàng là không chính xác, DCOM sẽ chỉnh sửa lại chính xác. Đơn yêu cầu phải được thực hiện tại địa điểm chi tiết dưới đây. Xin lưu ý rằng việc công bố thông tin có thể sẽ phát sinh chi phí thực tế. DCOM có trách nhiệm thông báo trước cho khách hàng về chi phí thực tế nếu có chi phí thực tế phát sinh.

Ngừng phát tài liệu quảng cáo
Để liên tục cập nhật cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ mới, DCOM sẽ chèn tờ rơi, tài liệu quảng cáo và những thứ như thế trong các thư gửi đi. Nếu khách hàng muốn chấm dứt, xin vui lòng liên hệ và thông báo cho DCOM.

5. XÓA DỮ LIỆU CÁ NHÂN
DCOM cho phép khách hàng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu của chính mình, trừ các trường hợp sau:
	•	DCOM có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu đó;
	•	Vì lý do lợi ích công cộng (ví dụ mục đích thống kê công cộng).

Quý khách có thể liên hệ với Chuyên viên bảo vệ thông tin khách hàng của chúng tôi quy định ở mục 6 bên dưới để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân cũng như dữ liệu liên quan đến tài khoản của quý khách khỏi hồ sơ của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu quý khách đã sử dụng bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của DCOM, theo luật, chúng tôi phải lưu trữ dữ liệu của quý khách ít nhất là 7 năm.

Khi DCOM đã duyệt yêu cầu của quý khách, thường sẽ mất đến 30 ngày để chúng tôi xử lý yêu cầu đó. Nếu yêu cầu của quý khách phức tạp hơn, có thể mất đến 90 ngày.   

6. THẮC MẮC VÀ KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có thể liên lạc với người phụ trách cung cấp dưới đây để tìm hiểu về các thắc mắc, khiếu nại, và yêu cầu tiết lộ, điều chỉnh dữ liệu và ngừng việc sử dụng các thông tin cá nhân nêu trên.DCOM sẽ không chịu trách nhiệm với các thiệt hại xảy ra từ việc thay đổi nội dung của quy định này.
   
	Chuyên viên phụ trách bảo vệ thông tin khách hàng
	Công ty D. COMMUNICATIONS, INC.
	6F Across Shinkawa Bldg., 1-8-8 Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo 104-0033.
	Tel: 03–6661-2477 Fax:  03–6661-9181
 	Giờ làm việc:  09:30 – 18:00 (thứ Hai đến thứ Sáu)

(*)Thay đổi: DCOM có thể thay đổi nội dung của quy định này. Trong trường hợp có sự thay đổi, DCOM sẽ thông báo nội dung thay đổi và ngày thay đổi trên các phương tiện của DCOM và sẽ quản lý các vấn đề liên quan đến nội dung sau khi thay đổi. Bằng việc kiểm tra ngày có hiệu lực bên dưới, khách hàng có thể nhận biết được lần cuối cùng cập nhật của quy định này.
Ngày có hiệu lực: Quy định này đã được cập nhật lần cuối cùng vào ngày 07 tháng 05 năm 2019.
CHÍNH SÁCH VỀ BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Trụ sở chính

Chi nhánh DCOM Nagoya
