Tin tức từ DCOM

Thông báo: Thay đổi thời gian GỬI - NHẬN TIỀN dịp lễ Golden Week 2020

DCOM vẫn hỗ trợ khách hàng xuyên Lễ, tuy nhiên do các ngân hàng ở VN và Nhật nghỉ lễ nên có sự thay đổi về thời gian Gửi và Nhận tiền.
DCOM hỗ trợ khách hàng chuyển tiền, KHÔNG NGHỈ LỄ !

Trong suốt thời gian diễn ra Tuần lễ vàng 2020, tất cả GD chuyển nhanh, nhận nhanh vào tài khoản ngân hàng của người nhận ở Việt Nam vẫn sẽ hoạt động bình thường 24/24.
Tuy nhiên, ĐỐI VỚI NGƯỜI NHẬN: vì các ngân hàng ở VN nghỉ lễ, GD chuyển thường và nhận tiền mặt tại quầy SAU 15H ngày 29/4 đến hết 3/5: nhận tiền vào 04/05/2020
Ngày 4, 5, 6/05: GD chuyển thường trước 15h sẽ nhận tiền sau 3-4 tiếng cùng ngày. 

ĐỐI VỚI NGƯỜI GỬI: Ngày 29/04 và 4, 5, 6/05 các ngân hàng ở Nhật nghỉ Lễ, do đó
ngoài Yucho vẫn hoạt động, các GD chuyển khoản qua SMBC và MUFJ sẽ không được xử lý.

📞Quý khách hàng cần tư vấn, vui lòng gọi đến DCOM theo SĐT: 080-4435-8484 (bấm số 2) hoặc inbox: m.me/DCOMvietnam để được hỗ trợ kịp thời.

Kính chúc quý khách có một kì lễ vui vẻ - an toàn bên gia đình.
DCOM MONEY EXPRESS
Trân trọng thông báo,

THAY ĐỔI LỊCH LÀM VIỆC PHÒNG GIAO DỊCH DCOM

TẠM THỜI ĐÓNG CỬA PHÒNG GIAO DỊCH DCOM (ga Kayabacho, Tokyo) (Từ ngày 01/04/2020 đến khi có thông báo mới)

Kính gửi quý khách hàng,

Với lo ngại dịch Viêm phổi cấp Corona đang lây lan mạnh và mong muốn bảo vệ an toàn sức khỏe khách hàng, DCOM xin thông báo:

TẠM THỜI ĐÓNG CỬA PHÒNG GIAO DỊCH DCOM (ga Kayabacho, Tokyo)

(Từ ngày 01/04/2020 đến khi có thông báo mới)

DỊCH VỤ TƯ VẤN KHÁCH HÀNG VÀ CÁC GIAO DỊCH chuyển tiền ngoài hình thức tại Quầy vẫn hoạt động bình thường.

 

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với DCOM qua các kênh liên lạc Line, Zalo, Facebook

 

DCOM kính mong quý khách thông cảm cho sự bất tiện này, kính chúc quý khách có sức khỏe thật tốt, bình an để tiếp tục công tác và làm việc tại Nhật.


Trân trọng,
DCOM MONEY EXPRESS

Thông báo TẠM đóng cửa quầy giao dịch tại ga Kayabachou ngày Chủ Nhật 29/03/2020

LỜI NHẮN GỬI TẤT CẢ KHÁCH HÀNG CỦA DCOM



Ngày 28 tháng 3 năm 2020

 

LỜI NHẮN GỬI TẤT CẢ KHÁCH HÀNG CỦA DCOM

 

Với ưu tiên hàng đầu trong thời điểm khó khăn là sức khoẻ và sự an toàn của quý khách, của tập thể nhân viên và cộng đồng. DCOM xin thông báo:


DCOM sẽ TẠM ĐÓNG QUẦY GIAO DỊCH (cho những khách hàng muốn giao dịch bằng tiền mặt) tại ga Kayabachou, Tokyo vào Chủ Nhật TUẦN NÀY 29/03/2020 nhằm hưởng ứng lời kêu gọi “không ra khỏi nhà” của thống đốcTokyo.

Quý khách hàng, bà con đừng lo lắng, tất cả giao dịch chuyển tiền và bộ phận tư vấn khách hàng vẫn hoạt động bình thường.


Cũng trong nỗ lực cùng nhau ngăn chặn sự lây lan của Covid-19, DCOM hiện đang khuyến khích nhân viên thay phiên làm việc tại nhà nên việc xử lý tin nhắn có thể chậm hơn trong những ngày cuối tuần.


DCOM chân thành cáo lỗi vì sự thay đổi đột xuất và rất mong nhận được sự thông cảm từ tất cả khách hàng.

 

Cùng DCOM, chúng ta sẽ vượt qua cơn đại dịch này.

 

Từ đại gia đình DCOM MONEY EXPRESS

 

 

THÔNG BÁO THAY ĐỔI LỊCH LÀM VIỆC TẠI QUẦY GIAO DỊCH

Lịch làm việc tạm thời của văn phòng giao dịch Tokyo. Chủ Nhật: 10:00 ~ 15:00 / Thứ Tư & Thứ Sáu: 10:00 ~ 18:00 (Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Năm, Thứ Bảy văn phòng sẽ TẠM THỜI ĐÓNG CỬA)


Kính gửi quý khách hàng,
Với lo ngại dịch Viêm phổi cấp Corona đang lây lan mạnh và mong muốn bảo vệ an toàn sức khỏe cho khách hàng trong thời gian tới, DCOM xin thông báo THAY ĐỔI lịch làm việc tạm thời của văn phòng giao dịch Tokyo như sau:

Chủ Nhật: 10:00 ~ 15:00
Thứ Tư: 10:00 ~ 18:00
Thứ Sáu: 10:00 ~ 18:00

Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Năm, Thứ Bảy văn phòng sẽ TẠM THỜI ĐÓNG CỬA.

Các giao dịch chuyển tiền bằng thẻ, thao tác trên web, app vẫn hoạt động bình thường.

DCOM kính mong quý khách thông cảm, chúc mọi người có sức khỏe thật tốt, bình an để tiếp tục công tác và làm việc tại Nhật.

Trân trọng,
DCOM MONEY EXPRESS

THÔNG BÁO NGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN 2020

DCOM xin thông báo bộ phận hỗ trợ dịch vụ khách hàng & văn phòng giao dịch sẽ nghỉ từ 25/01/2020 (Mùng 1 Tết) đến hết 29/01/2020 (Mùng 5 Tết).